FAQ · 常见问题

向日葵远程控制 · 常见问题解答

关于下载、安装、账号、安全、连接等常见疑问,一站式解答。找不到答案?可访问向日葵官方帮助中心。

向日葵远程控制是免费的吗?

向日葵远程控制为个人与家庭用户提供永久免费版,包含远程桌面、文件传输、手机远程、远程摄像头等核心功能。专业版与企业版按年/按坐席订阅,解锁高清画质、批量管理、API 接口等高级能力。所有版本均可下载同一安装包,在客户端内激活对应权益。

向日葵远程控制支持哪些操作系统?

向日葵远程控制支持 Windows(Win 7 及以上,32/64 位)、macOS(10.13+,Intel 与 Apple Silicon 通用)、Linux(Debian/Ubuntu/CentOS 主流发行版)、iOS(11+)、Android(5+)五大平台,任意两台设备均可跨平台互控。

下载后如何设置访问密码?

首次启动客户端时会自动提示设置访问密码。也可进入"设置 → 安全 → 隐私设置",勾选"自定义访问密码"。远程连接时需要同时输入账号密码与访问密码,双因子验证更安心。建议设置强度较高的密码,混合字母、数字、特殊字符。

如何在不联网的电脑上使用?

向日葵远程控制依赖互联网连接发起远程请求,两台设备必须至少一端有互联网连接。对于无网络的老电脑,可通过"识别码+验证码"临时配对,或由另一台电脑协助首次上线,之后即可通过账号远程访问。

向日葵远程控制安全吗?

向日葵远程控制采用 RSA/AES 256 位双重加密传输,账户与访问密码双因子认证。被控端客户端通过微软 WHQL 与微软软件徽标双重认证,被国内外主流安全厂商白名单收录。远程过程可开启录屏存档,操作全过程留痕可追溯。

为什么有时连接不上对方设备?

常见原因包括:对方设备已关机或休眠(可搭配向日葵开机棒/插座解决)、访问密码输错、网络波动。建议开启开机自启、设置独立访问密码、保持对方设备在线。若持续异常,可切换弱网自适应模式降低画质以稳定连接。

向日葵可以远程开关机吗?

可以。搭配向日葵开机棒或向日葵智能插座,可以在电脑关机时远程上电启动;电脑开机后向日葵客户端会自动登录账号并保持在线,实现真正的 7×24 小时无值守远控。

手机端 APP 可以远程控制电脑吗?

可以。在 iPhone/Android 上下载向日葵客户端,登录与电脑相同的账号,即可在设备列表看到在线的电脑,点击进入远程桌面或文件传输。支持拍照传文件、屏幕共享、远程摄像头等移动端场景。

下载后需要修改注册表或配置吗?

不需要。向日葵远程控制为官方原版安装包,双击安装即可,无捆绑插件、无流氓行为。安装界面仅可选创建桌面快捷方式与开机自启,全程透明可控。

网盘链接失效怎么办?

网盘分享链接具有时效性(约 24 小时),扫码后建议立即转存到个人网盘保存。若本站分享链接失效,可通过页脚"下载通道"按钮重新扫码获取新链接,或到本页任意位置点击扫码按钮。

STILL HAVING ISSUES?

仍有疑问?下载体验 + 官方帮助中心

下载最新客户端边试边学,或直接到向日葵帮助中心获取官方解答。

官方帮助中心